Hizmet Sözleşmesi | Kullanım Şartları

Genel Hükümler

Giriş

Hostimux Bilişim Teknolojileri "www.Hostimux.com" (Hostimux olarak anılacaktır) ve/veya Hostimux Bilişim Teknolojileri Web Sitesi tarafından hizmet alarak bu sözleşmedeki koşulların tamamını kabul etmiş bulunacaksınız. Söz konusu şartları okumamanızdan veya okuduğunuz halde bunlara uygun davranmamanızdan kaynaklanabilecek her türlü maddi/manevi zarara ilişkin talebinizden Hostimux'un, bu sitedeki her türlü içeriğin hazırlayıcılarının, çalışanlarının, Hostimux'un yetkilendirdiği kişi ve kuruluşların hiçbir cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

Sözleşme Değişiklikleri

Hostimux, dilediği zaman, bu sözleşmeyi tek taraflı olarak önceden haber vermeksizin güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir.

Bilgi Kaynakları

Hostimux web sitesinde yer alan her türlü bilgi, istatistiki şekil ve değer, güvenilirliği genel teamüller çerçevesinde kabul edilen kaynaklardan elde edilerek derlenmiş olup, doğrulukları ve yeterlilikleri hiçbir şekilde Hostimux tarafından garanti edilmemektedir. Hostimux web sitesinde yer alan bilgi, değerlendirme, yorum ve istatistiki şekil ve değerlerin kullanımı sonucunda doğabilecek doğrudan veya dolaylı maddi ve/veya manevi zararlardan dolayı Hostimux'un hiçbir şahsi, hukuki ve cezai sorumluluğu mevcut değildir.

Hukuki Delil

Hostimux'ten hizmet almadan önce bu sözleşmedeki uyarı ve beyanları okumuş olduğunuz farz ve tarafınızca kabul edilmekte, herhangi bir anlaşmazlık, iddia ve talep olduğu takdirde, bu sayfada yazılı bulunan ibarelerin ve Hostimux'e ait diğer tüm bilgisayar kayıtlarının tek ve gerçek münhasır delil olarak sunulacağı kabul ve taahhüt edilir.

1.) Sipariş ve Hizmet Teslimatı

Kurulum Süresi

Verdiğiniz sipariş sahtecilik kontrolünden geçtikten sonra ve ödemeniz alındıktan sonra hesabınız kurularak bilgileriniz tarafınıza gönderilecektir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde hizmetler otomatik olarak kurulsa da, olası bir sorunda kurulum işlemi 48 saate kadar çıkabilmektedir. Banka ve posta çeki hesaplarımıza havale veya EFT ile yapılan ödemelerde kurulum süresi en fazla 2 iş günü, yazılım ve lisans hizmetlerinin teslimat süresi en fazla 1 haftadır. Belirtilen zaman zarfında teslimat yapılmadığı taktirde, Hostimux'un talep ettiğiniz taktirde ücretinizi geri ödemek yükümlülüğü bulunmaktadır.

E-mail Sorumluluğu

Sipariş sırasında, aktif olarak kullandığınız, sorunsuz bir e-mail adresi vermek sizin sorumluluğunuzdadır. E-mail adresinizi sürekli olarak güncel tutmak ve kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdur. Tarafınıza gönderilen bütün e-postalar size ulaştı olarak kabul edilir. Size gönderilmiş olan e-postaların ulaşmaması halinde meydana gelebilecek her türlü zarar ve ziyandan dolayı Hostimux'un hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

Form Bilgileri

Sipariş sırasında veya sitemize kayıt olurken doldurduğunuz formdaki bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Hatalı bilgi verilmesi sebepleriyle iptal edilen siparişlerde Hostimux ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir.

Güvenlik Doğrulaması

Hostimux gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla kredi kartı fotokopisi/taranmış resmi veya kimlik fotokopisi/taranmış resmi talep edebilir. Bunları sağlamadığınız taktirde siparişiniz iptal edilip sahte muamelesi yapılabilir veya aldığınız hizmet/hizmetler durdurulabilir. Sahtecilik sebebiyle durdurulan hesaplarda Hostimux ücret iadesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir.

2.) Ödeme ve Hizmet Yenileme

Ödeme Yükümlülüğü

Hostimux'ten hizmet aldığınız sürece, aldığınız hizmetin bedelini Hostimux'e ödemeyi kabul ediyorsunuz. Aldığınız hizmetin yenileme faturasını ödediğiniz sürece hizmet yenilenmeye devam edecek ve yenileme döneminde alacağınız hizmet için fatura oluşturulacaktır.

Hizmet İptali

Hizmet almaya devam etmek istemiyorsanız müşteri panelinden hizmetinize iptal talebi gönderebilirsiniz. Hizmet iptali, müşteri panelinizden yapılmalıdır. İptal etme sayfasında hizmetin bir an önce veya süresi dolunca iptal edilebilmesi için gerekli seçenekler mevcuttur.

Ödeme Gecikmeleri

Fatura zamanında ödenmediği taktirde, Hostimux tüm hizmetler için faturanın ödenmesi için 3 gün ek süre verecektir, bu süreçte hizmetiniz askıda kalacaktır. Son ödeme tarihinden 3 gün sonra ise aldığınız hizmet tamamen sonlandırılacaktır. Tamamen sonlandırılan bu hizmetlerin geri getirilmesi mümkün değildir, sistemden kalıcı olarak silinecektir.

Fazla Ödemeler

Yanlışlıkla ve/veya bilerek yapılan fazla ödemeler, hesabınıza kredi olarak eklenir. Eklenen bu krediyi, Hostimux'ten alacağınız sonraki hizmetler için kullanabilirsiniz.

Fiyat Değişiklikleri

Hostimux ürünlerin fiyatlarını istediği zaman haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Chargeback ve Dispute

Hostimux'un bilgisi ve/veya izni dışında, ödeme kanalları kullanılarak yapılan ücreti geri çekme (dispute, chargeback vb.) durumlarında, Hostimux'e verilen bütün maddi ve manevi zararları karşılamak sizin sorumluluğunuzdur.

3.) Hizmet İptali ve İade Şartları

Tek Taraflı İptal Hakkı

Hostimux haber vererek veya haber vermeksizin herhangi bir hizmeti, geri ödeme yapmaksızın veya kısmi geri ödeme yaparak, sebep göstermeksizin, istediği zaman tek taraflı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.

İade Prosedürü

Hostimux iade taleplerinde her zaman yapıcı davranmaya özen gösterecek, müşteri ile iletişime geçerek yaşadığı sorunun Hostimux'ten kaynaklanıp kaynaklanmadığını tespit edecektir. Eğer sorun Hostimux'ten kaynaklanıyorsa iade talebi onaylanacaktır.

İade Süreci ve Ücretler

Hostimux'un kabul gördüğü geri iade isteklerinden, müşteri iade faturası kesemiyor ise KDV oranı kadar kesinti yapar ve varsa banka havale/eft yada Sanal pos komisyon ücretini kestikten sonra kalan ücreti iade eder. Geri iade isteği yapıldığı takdirde, Hostimux bu isteği en erken 5 gün en geç 1 ay içerisinde gerçekleştirme hakkını saklı tutar. Geri iade yalnızca ödemeyi yapan banka hesabına/kartına yapılabilir.

Müşteri Davranışı

Herhangi bir çalışanımıza hakarette bulunmak/kaba davranışlar sergilemek, hesabınızın/aldığınız hizmetin askıya alınmasına/sonlandırılmasına sebebiyet verecektir. Böyle bir durumda, herhangi bir iade yapılmaksızın üyeliğiniz sonlandırılacak ve sözleşme feshedilecektir. Hostimux çalışanları aleyhine ticari itibarı zedeleyici her türlü yorum, davranış, ilan, afiş, yazı, söz gibi fiillerden kaçınacağınızı taahhüt etmektesiniz. Aksine davranış halinde, Gönen Mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul ediyorsunuz.

4.) Sunucu Kullanımı ve İçeriği

Veri Sorumluluğu

Hostimux sunduğu herhangi bir VDS-VPS veya kiralık sunucu hizmetinin şifresini sıfırlama hakkını saklı tutar. Bütün veriler ve verilerin yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hostimux tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak yapacağınız her eylemin bütün yasal sorumluluğu size aittir.

Yasak İçerikler

Yasalar gereği pornografik/erotik içerik ile hack için kullanılabilir içerikler barındırılamaz. Telif haklarına aykırı içerik dağıtımı yapmak kesinlikle yasaktır.

Spam Politikası

Hostimux istenmeyen e-mail gönderimine, toplu e-mail gönderimine ve spam e-maillere karşı kesinlikle tolerans göstermemektedir.

5.) Yedekleme ve Veri Kaybı

Veri Sorumluluğu

Hizmetlerimizi kullanırken bütün verilerinizin sorumluluğu size aittir. Hostimux ücretli/ücretsiz yedekleme hizmetlerini size bir kolaylık olması için sunar, yedekler konusunda kesinlikle garanti vermez. Hostimux herhangi bir nedenle yaşayabileceğiniz veri kayıplarından kesinlikle sorumlu tutulamaz.